Preguntas Frecuentes

  • ¿Se pagan intereses por la mantención?

No, en este caso, el sistema solo aplica intereses al monto financiado del crédito. El costo de la mantención se mantiene constante en el tiempo y se divide únicamente por el total de cuotas que el cliente requiera.

  • En caso de prepago, ¿se devuelve el dinero depositado por las mantenciones?

Sí, en situaciones de pérdida total o activación del seguro desgravamen, se devuelve el total de la mantención menos los gastos de administración. Sin embargo, en caso de prepago total, no se devuelve el monto previamente pagado.

  • ¿Puedo transferir la mantención si vendo mi auto o si no utilizo el servicio?

No, la mantención no es transferible en caso de venta del vehículo.

  • ¿Puedo realizar la mantención en cualquier concesionario de la marca?

No, solo es posible llevar a cabo la mantención en los concesionarios especificados en el listado disponible en www.pvwsf.cl/mantencionesprepa...

  • ¿Es necesario solicitar la hora directamente en PVWSF para la mantención prepagada?

No, la solicitud de hora debe realizarse directamente en el concesionario, y al hacerlo, es importante informar que se cuenta con mantención prepagada con PVWSF.

  • ¿Qué incluye la mantención prepagada?

El contenido detallado de la mantención prepagada se encuentra especificado en la pauta de mantenimiento digital básica de la marca. Se puede acceder a esta información visitando el siguiente enlace: https://www.pvwsf.cl/productos...

Productos adicionales deberán ser cancelados por el cliente.